Polityka zwrotu kosztów

JP MART – PROJEKT do przeglądu prawnego (NIE OPUBLIKOWANY)

Status: wersja robocza oparta wyłącznie na tekście obecnie opublikowanym w sklepie. Nie dodano nowych warunków prawnych. Pozycje oznaczone [DO POTWIERDZENIA] wymagają decyzji właściciela lub prawnika.

A. POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI (projekt)

Sprzedawca: JP GROUP EUROPE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Majora Hubala 54, 95-054 Wola Zaradzyńska, KRS 0001251834, NIP 7312097964, REGON 545175068, e-mail: jpgroup.europe@gmail.com, tel. +48 579 310 771.

1. Odstąpienie od umowy przez konsumenta (UE)

Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia (w przypadku kilku przesyłek – od otrzymania ostatniej), bez podawania przyczyny.

Aby odstąpić od umowy, napisz na jpgroup.europe@gmail.com lub zgłoś zwrot w swoim koncie klienta (jpmart.eu/account). Zwrot towaru prześlij w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.

2. Zwrot pieniędzy

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania odesłanego towaru lub od przedstawienia dowodu jego odesłania (decyduje wcześniejsza data), tym samym sposobem płatności, jakiego użyto przy zakupie. Zwrot obejmuje koszt standardowej dostawy do klienta; nie zwracamy dodatkowych kosztów wybranego droższego sposobu dostawy.

3. Koszt odesłania

Koszt bezpośredni odesłania towaru ponosi klient, chyba że towar jest wadliwy lub został wysłany błędnie. [DO POTWIERDZENIA – obecna treść mówi też, że „wyślemy etykietę zwrotną”; to dwa różne warunki.]

4. Stan towaru

Towar prosimy odesłać w oryginalnym opakowaniu, w stanie nieuszkodzonym. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

5. Wyłączenia (tylko zgodnie z prawem)

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do: towarów wykonanych według specyfikacji klienta; towarów szybko psujących się; towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. [DO POTWIERDZENIA PRAWNIKIEM – obecny tekst wyłącza wszystkie „kosmetyki” i „produkty przecenione”, co jest szersze niż prawo dopuszcza i może być uznane za niedozwolone.]

6. Produkty uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem

Sprawdź przesyłkę po odbiorze. Jeśli towar jest uszkodzony, wadliwy lub to nie ten produkt – napisz niezwłocznie na jpgroup.europe@gmail.com (zdjęcie ułatwi rozpatrzenie). Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z przepisami o rękojmi. [DO POTWIERDZENIA – termin odpowiedzi na reklamację (zgodnie z prawem 14 dni).]

7. Adres do zwrotów

[DO POTWIERDZENIA] Obecnie w sklepie: „Aleje Krakowska 48, Janki 05-090”. Różni się od adresu siedziby – potwierdź, że to Twój magazyn.

8. Okres dodatkowy 30 dni

[DECYZJA WŁAŚCICIELA] Obecny tekst oferuje „30-dniowy okres zwrotu”. Jeśli chcesz go zachować jako dobrowolną gwarancję ponad ustawowe 14 dni, należy to wyraźnie tak nazwać. Jeśli nie – usunąć.

9. Wymiana

Najszybciej: zwróć produkt i złóż nowe zamówienie.

Usunąć z obecnej wersji

  • całe zdublowanie treści (polityka jest wklejona dwa razy),
  • zdanie „Here's the full updated refund policy, ready to copy and paste in its entirety:”,
  • sprzeczność „30 dni” vs „14 dni” oraz „etykieta zwrotna” vs „koszt na kliencie”,
  • wymóg „unworn / with tags / receipt” (tekst z szablonu odzieżowego).

B. REGULAMIN (Terms of Service) – lista poprawek

Treść jest obecnie wyłącznie po angielsku; sklep jest polskojęzyczny. [DO DECYZJI] zamów polską wersję regulaminu do przeglądu prawnego (wymóg dla konsumentów w Polsce).

# Miejsce Obecnie Poprawka
1 pkt 1 „About JP MART” Registered business address: [INSERT REGISTERED COMPANY ADDRESS] ul. Majora Hubala 54, 95-054 Wola Zaradzyńska, Poland
2 pkt 20 „Contact” Registered address: [INSERT REGISTERED COMPANY ADDRESS] j.w.
3 pkt 1 i 20 REGON: 54517506800000 REGON: 545175068 (rejestr.io, KRS 0001251834: REGON 545175068; Legal notice w sklepie też podaje 545175068)
4 pkt 8 „Returns and refunds” odsyła do „Refund and Returns Policy” OK po poprawieniu polityki zwrotów (sekcja A)
5 data „Last updated: 28 August 2026” – zaktualizować po wprowadzeniu zmian

Uwaga: weryfikacja REGON na podstawie serwisu rejestr.io (dane z KRS). Rejestr GUS (BIR) wymaga klucza API i nie był dostępny.

C. Inne rzeczy do decyzji

  • Strona „Dane firmy” – usunięto publiczne numery kont PLN/EUR (wykonane).
  • „Legal notice” w ustawieniach sklepu podaje REGON 545175068 – spójne z projektem.